Politique d'expédition

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement et en parfait état. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur notre processus de livraison : délais, frais et numéro de suivi.

Heure limite de commande

Les commandes passées avant 11h00 (GMT) seront traitées le jour même. Les commandes reçues après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délai de traitement

Le traitement de votre commande prend généralement entre un et trois jours ouvrables avant son expédition. Pendant ce temps, nous préparons vos articles, effectuons des contrôles qualité rigoureux et emballons soigneusement votre commande.

Délai de livraison

Livraison standard : Livraison estimée sous 7 à 10 jours ouvrables après expédition.

Frais d'expédition

Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier, sans montant minimum de commande.

Suivre votre commande

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Une fois votre commande expédiée :

  • Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel.
  • Vous trouverez également les détails de suivi dans le tableau de bord de votre compte.
  • Veuillez noter : les mises à jour de suivi peuvent prendre de 1 à 3 jours après l’expédition.

Retards de livraison

Les délais de livraison peuvent varier, notamment en période de forte affluence ou en raison de facteurs externes (conditions météorologiques, retards douaniers, etc.). Nous vous remercions de votre patience.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis n'est pas livré dans un délai de 60 jours, nous procéderons comme suit :

  • Réémettre l'ordre, ou
  • Nous procédons à un remboursement intégral sous 7 jours, selon votre préférence.

Avis importants

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte au moment de votre commande. Nous ne vérifions pas les détails individuels des adresses, y compris les numéros d'appartement ou de suite.

Si un colis est retourné en raison d'une adresse incomplète ou incorrecte, les frais à la charge du client seront à sa charge :

Tous frais supplémentaires de réexpédition et de relivraison.

Droits et taxes

Nous ne sommes pas responsables du paiement des taxes locales et des droits d'importation. Le prix des produits n'inclut aucune taxe. Il appartient à l'acheteur de se renseigner sur les droits de douane et les taxes applicables dans son pays avant de passer commande. Ces droits et taxes varient d'un pays à l'autre. Certains pays n'appliquent aucun droit de douane, tandis que d'autres perçoivent des taxes à l'importation. Il est donc de la responsabilité du client de se renseigner sur la réglementation douanière en vigueur.

Nom de l'entreprise
POSHPIECOS LTD

Numéro d'immatriculation de l'entreprise
 202410137451

Adresse:
9 Jalan SS 5c/12
SS 5
47301 Petaling Jaya
Selangor Malaisie

E-mail: support@poshpiecos.com
Numéro de téléphone: +6011-64311743

Horaires du service clientèle :
Du lundi au vendredi : de 9 h à 18 h GMT