Politique de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment Poshpiecos collecte, utilise et partage vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou y effectuez un achat.

Informations que nous recueillons

Nous recueillons des informations afin de vous offrir la meilleure expérience possible et de traiter vos commandes. Cela comprend :

1. Informations sur l'appareil

  • Exemples : type et version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, cookies, pages visitées, termes de recherche et interaction avec le site.
  • Objectif : afficher correctement le site, analyser son utilisation et améliorer nos services.
  • Collectées automatiquement via des cookies, des fichiers journaux, des balises Web, des tags ou des pixels.
  • Partagé avec : notre prestataire de services Shopify.

2. Informations sur la commande

  • Exemples : nom, adresses de facturation et de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Objectif : traiter les commandes, organiser l'expédition, fournir des factures ou des confirmations de commande, détecter les fraudes et, si vous y consentez, vous envoyer des informations marketing sur nos produits.
  • Collecté directement auprès de vous.
  • Partagé avec : Shopify, pour le traitement des commandes et les paiements.

3. Informations sur le service client

  • Exemples : nom, adresses de facturation et de livraison, informations de paiement, courriel, téléphone.
  • Objectif : fournir un soutien et résoudre les problèmes.
  • Collecté directement auprès de vous.
  • Partagé avec : l'équipe du service client de Poshpiecos.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et vous proposer des contenus marketing personnalisés.

  • Google Analytics nous aide à comprendre l'utilisation du site. Vous pouvez vous désinscrire. ici

En utilisant notre site, vous consentez à l'utilisation de cookies et de technologies de suivi telles que décrites.

Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l' adresse support@poshpiecos.com demander la suppression.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir des produits et des services, traiter les paiements et exécuter les commandes.
  • Communiquer les mises à jour, les offres et les actualités concernant Poshpiecos.
  • Détecter et prévenir la fraude ou les activités non autorisées.
  • Personnaliser la publicité et le marketing, si vous y consentez.

Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

  • Shopify, pour gérer notre boutique en ligne. En savoir plus ici
  • Prestataires de services qui nous aident à livrer nos produits ou à réaliser nos actions marketing.
  • Les autorités légales, si la loi l'exige, pour se conformer aux réglementations ou protéger nos droits.

Vos droits (résidents de l'EEE)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez des droits suivants :

  • Accédez à vos informations personnelles.
  • Demander la correction ou la suppression de vos informations.
  • S'opposer au traitement ou à la prise de décision automatisée.
  • Vous pouvez retirer votre consentement au marketing à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l' adresse support@poshpiecos.com.

Rétention

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir des services, exécuter les commandes et respecter les obligations légales, sauf si vous demandez leur effacement.

Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou aux exigences légales. Date de la dernière mise à jour : sera indiqué sur le site.

Informations sur l'entreprise

Poshpiecos est exploité par POSHPIECOS LTD, une société enregistrée en Malaisie.

Adresse:
9 Jalan SS 5c/12
SS 5
47301 Petaling Jaya
Selangor Malaisie

E-mail: support@poshpiecos.com
Numéro de téléphone : +6011-64311743
Numéro d'immatriculation de la société : 202410137451
Formulaire de contact : Contactez-nous

Horaires du service clientèle :
Du lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00 (GMT+8)
L'assistance par chat en direct est disponible pendant les heures d'ouverture du service client.